Teknisk support
 

Hvis du har problemer eller fejl med et produkt kan du med fordel kontakte vores producenter, der tilbyder direkte support til slutbrugere. 

Disse besidder ekspertviden indenfor området og har derfor god mulighed for at hjælpe dig.

Kan de ikke hjælpe, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontake ED-data på tlf: 70 22 01 50

 

A

Acer                                               
Web Support her

Acer Call Center:

Telefon: 33 70 20 70
Acer Onsite line: 70 12 44 00
Sprog: Acer Call Center er med dansk eller nordisk talende personale.
Tider: (man-ons 9:00-17:00 og tors-fre 9:00-18:00)

RMA/service:
Service og reparation ydes af Acer som, i tilfælde af fejlramte enheder, skal kontaktes direkte. Der ydes ikke DOA håndtering.

Garanti:

Garanti betingelser m.v. findes på www.acer.dk Overordnet er retningslinjerne nedenfor: Garanti ved forbrugerkøb (BtC): 1 års garanti + 1 års reklamationsret


Adaptec
Support:
Telefon: +44-12-76 85 45 44 (TSID nummer kræves)

Garanti:
Adapter: 5 år


Adobe
Support:
Web her
Telefon: +44(0)2073650734
Email: nordic-custserv@adobe.com
RMA/Service: Service og reparation ydes af Adobe som, i tilfælde af fejlramte enheder, skal kontaktes direkte.



APC
Support:
Telefon: +45 8088 4953
Rma/Service: Garanti sager varetages af APC direkte, kontakt techsupport på 80884953. Service-kontrakter, så som vedligehold, onsite-tilkald osv. tegnes hovedsageligt hos APC direkte på tlf.: 72190450 enkelte kontrakter kun indgås via distribution som udvidelser af den ordinære fabriks garanti.


Apple
Apple tilbyder produktsupport og fejlmelding på tlf: 70 10 20 07


ASUS
Support:
Web her
Asus support: +45 3832 2943

RMA/service for Asus notebook/EEE/LCD/Notebook/tablets/stationær:
Telefon:+45 38 32 29 43
Web her


B

BenQ
Support:
RMA her

Rma/Service:
Technical/RMA Support: Helpdesk 23500062 ( 09:00 - 17:00 )
RMA/Helpdesk 23500085 ( 09:00 - 17:00 )
Email Support : Benq@helpdeskdata.se


Brother
Support:
Web her
Email:support@brother.dk
Telefon:+45 4331 3190
Fax:4331 3143

RMA/service:
Service og reparation ydes af Brother som, i tilfælde af fejlramte enheder, skal kontaktes direkte.


Buffalo
Support:
Web her
Danmark: +45 7015 0919


C

Canon
Support:
Web her
Helpdesk:+45 7020 5515
Canon Helpdesk er for dig der har spørgsmål til dit Canon produkt i forbindelse med installation og daglig brug. Du kan kontakte Canon Helpdesk på hverdage mellem 8-17:30.


Cisco Meraki
Cisco Meraki tilbyder support på tlf: 89 88 33 32
Online support her


Contour
Support:
Telefon: +47 21 66 17 16
Web:  www.contour-design.com/
RMA/service: Service og reparation ydes af Contour som, i tilfælde af fejlramte enheder, skal kontaktes direkte.


D

Dell
Dell tilbyder produktsupport og fejlmelding på tlf: 70 23 01 82


Doro
Support:
Teknisk support: 09:00 - 17:30 
Tlf.: 45 94 02 00 
Email: support@doro.com


Dymo
Support:
Telefon: 35 25 65 08
RMA/service:Service og reparation ydes af Esselte/Dymo som, i tilfælde af fejlramte enheder, skal kontaktes direkte


E

Edimax
Edimax tilbyder teknisk support på deres hjemmeside.
Du kan tilgå deres support her


Epson
Support:
Web her
Helpdesk:+45 7027 9273
RMA/service: Epson Helpdesk skal altid kontaktes i tilfælde af fejlramte enheder 


F

Fujitsu
Support:
Telefon: +45 72 22 46 46 
E-mail: hotline.dk@ts.fujitsu.com 
Åbningstider: Mandag – Fredag kl. 08:00-18:00


H

HP
HP tilbyder produktsupport og fejlmelding på tlf: 35 15 80 58


HTC
Support
Web her
Telefon: +45 80 25 16 66 
09:00 - 21:00 (Man - Fre)
09:00 - 13:00 (Lørdag)


Huawei
Support telefoner/tablets/MBB/4G routere:
Web her

Support via Huawei: 
Åben mandag – fredag klr 9.00 – 18.00 
Telefon nr : 70 140 141


I

IBM
Support:
Web her
Helpdesk: +45 70 10 51 50

RMA/service: 
IBM helpdesk skal altid kontaktes i forbindelse med fejlramte enheder, hvorefter IBM Service tager stilling til videre forløb.


Intel
Support:
Web her
Email: http://supportmail.intel.com/
Helpdesk: +45 38 48 70 77


J

Jabra
Jabra tilbyder produktsupport på tlf: 80 25 27 76

 

K

Kensington
Kensington tilbyder support på tlf: 80 25 09 66


Kingston
Support:
Web her
Telefon: +45 70 10 01 12


Konica Minolta
Support:
Rma: support_dk@bpe.konicaminolta.nl

Konica Minolta call Center:
Telefon: +45 38 32 29 82
Rma/Service: Service og reparation ydes af Konica Minolta som, i tilfælde af fejlramte enheder, skal kontaktes direkte.


L

LaCie
Lacie tilbyder online support her


Lenovo
DOA på Think produkter: 
Telefon 89 88 15 36. 
DOA perioden er 6 arbejdsdage fra slutkundens fakturadato.


Lexmark
Support:
Netværksprintere (laser, matrix, inkjet)
Telefon: 38 32 28 17
Åbningstider: kl. 09.00-16.00

Inkjetprintere
Telefon: 38 48 72 46
Åbningstider: kl. 09.30-18.00 


LG Electronics
LG tilbyder support på tlf: 80 88 57 57


Linksys
Support:
Websupport her
Telefon Danmark: +45 43 68 22 10


Logitech
Support:
Websupport her
Telefon Teknisk support: 38323120 
Telefon Produkt support: 38323121 


M

Microsoft
Support:
Microsoft Software DOA support:
Telefon: 82333100
Åbningstider: (man-fre 9.00-18.00).
Websupport her

Microsoft SURFACE Consumer support: 
Telefon: +45 8233 3100
Microsoft SURFACE websupport her


N

Netgear
Negear tilbyder fejlmelding på tlf: 80 70 26 66



Nokia
Online teknisk support her


O

OKI
Support:
Telefon: +45 43 66 65 40
RMA: support@oki.dk


P

Panasonic
Panasonic tilbyder teknisk support på tlf: 43 20 08 60


Philips
Philips tilbyder produktsupport og fejlmelding på tlf: 35 25 83 14


Plantronics
Support:
Websupport her
Telefon: 80 88 46 10 
Åbningstider: 9:30 – 13:00 / 13:30 – 18:00 (Mandag - Fredag) 
RMA: https://www.plantronics.com/dk/support/warranty/


S

Samsung
Support:
Telefon: 70 70 19 70


Sennheiser

Support:
Websupport her
Telefon: +45 70 26 66 33


Sony
Sony helpdesk & tech support - Consumer audio/video products:
Telefon: 70 11 21 05
Åbningstider: Mandag - Fredag: 09:00 - 17:00



T

Tom Tom
Tom Tom tilbyder produktsupport og fejlmelding på tlf: 35 25 65 14


Toshiba
Toshiba tilbyder produktsupport og fejlmelding på tlf: 80 88 17 50



TP-LINK
Support:
Email support: support.se@tp-link.com 24/7
Telefon: +44 845 147 0017 (Engelsk service)

 

X

Xerox
Xerox tilbyder produktsupport og fejlmelding på tlf: 70 10 72 88

 

Z

Zyxel
Support:
Telefon: 39 55 07 85
Email: support@zyxel.dk


 

 

Kontakt os

Vi er altid behjælpelige med stort som småt!

Ring til os på tlf. 70220150

eller via mail:

salg@ed-data.dk